2014年05月21日

市自来水有限公司全新客户服务中心正式启用

  (记者许凯)从市政部门获悉,为进一步加强作风建设,提升服务水平,12月11日,市自来水有限公司全新客户服务中心正式对外营业。

  市自来水有限公司新客户服务中心位于高新区东风东街2888号,面积300平方米,客户服务中心舒适,功能齐全,设施先进,配备了全新的叫号系统、用户查询系统,划分了用户体验区、用户休息区,负责办理城区所有单位用户及居民用户的交费、过户、信息变更、用水计划调整等业务。

  据了解,市自来水有限公司将依托客户服务中心,对内严格管理,对外优化服务,逐步开通24小时服务热线,不断丰富公司网站、微信平台内容,进一步提升客户服务水平,实现“一窗口”受理、“一站式”办结、“一条龙”服务,为人民群众提供了更加周到、细心、便捷、快速的服务。